Zahlungsrichtlinie | ilovesnacks.de

1. Allgemeines

Diese Richtlinie erläutert, wie Zahlungen akzeptiert, verarbeitet und ggf. erstattet werden. Sie ist Bestandteil der vertraglichen Vereinbarung mit Ecombridge UAB.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Kredit und Debitkarten
Klarna
PayPal
Shopify Payments
Weitere Anbieter je nach Standort des Kunden

Zahlungen erfolgen in der auf der Website angegebenen Währung.

3. Abschluss der Zahlung

Bestellungen gelten erst als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Teilzahlungen sind nicht zulässig, außer ausdrücklich angegeben.

4. Klarna-Zahlungen

Die Nutzung von Klarna unterliegt deren AGB. Klarna kann Bonitätsprüfungen durchführen. Ecombridge UAB trägt hierfür keine Verantwortung.

5. Zahlungssicherheit

Zahlungen werden ausschließlich über sichere Drittanbieter mit Verschlüsselung verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten oder sensiblen Zahlungsinformationen.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie und stets auf dasselbe Konto, das für den Kauf verwendet wurde. Sie sind auf den tatsächlich gezahlten Betrag nach Rabatten beschränkt.

7. Interne Beschwerdeverfahren

Vor Einleitung einer Rückbuchung oder Beschwerde bei PayPal, Klarna, Shopify Payments oder Ihrer Bank müssen Sie uns über WhatsApp unter +49 1575 834 0007 kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Erst wenn keine Antwort erfolgt, dürfen Sie externe Stellen einschalten. Dies beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

8. Rückbuchungen

Bei Rückbuchungen legen wir dem Zahlungsanbieter Nachweise vor. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn der Anbieter gegen uns entscheidet. Unbegründete Rückbuchungen können wir dem Kunden belasten.

9. Zusätzliche Gebühren

Gebühren für Stornierungen, erneute Lieferung oder Sonderfälle sind in unserem Gebührenverzeichnis aufgeführt und getrennt vom Kaufpreis zu zahlen.

10. Anwendbares Recht

Diese Richtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und den EU-Verbraucherschutzbestimmungen.